ASUR Marche
LO SMART MOBILE OFFICE NELLA SANITÀ - ASUR MARCHE AREA VASTA 5
L’unità sanitaria Area Vasta 5 fa parte di ASUR Marche e copre il territorio di Ascoli Piceno e San Benedetto
del Tronto. Vuole introdurre un modello ibrido di lavoro in cui è possibile volgere la propria attività
lavorativa sia nell’ufficio fisica sia in ufficio remoto seguendo i principi dello Smart Working. L’esigenza
di
AV5 nasce contestualmente alla situazione pandemica mondiale nel 2019, tempo in cui le nuove regole hanno
imposto di introdurre la flessibilità e la capacità di personalizzazione che offre uno Smart Mobile Office.
Esigenza
L’unità sanitaria Area Vasta 5 fa parte di ASUR Marche e copre il territorio di Ascoli Piceno e San
Benedetto
del Tronto. Vuole introdurre un modello ibrido di lavoro in cui è possibile volgere la propria attività
lavorativa sia nell’ufficio fisica sia in ufficio remoto seguendo i principi dello Smart Working. L’esigenza
di AV5 nasce contestualmente alla situazione pandemica mondiale nel 2019, tempo in cui le nuove regole hanno
imposto di introdurre la flessibilità e la capacità di personalizzazione che offre uno Smart Mobile Office.
Soluzione
Area Vasta 5 ha commissionato la realizzazione del progetto ad uno dei principali partner certificati di DP
Selta Infrastructures ponendosi come obiettivo finale la realizzazione di postazioni smart con capacità di
delivery dei servizi indipendente dalla localizzazione dell’utente. Allo scopo è stata attivata la Service
Delivery Platform BRAVO mantenendo l’infrastruttura di telecomunicazioni esistente in modo da proteggere gli
investimenti passati. BRAVO, integrando un server dedicato, consente di erogare servizi di comunicazione
legacy su tutte le tipologie di dispositivi utente, incluso il telefono desktop. Nella prospettiva di
lavorare
in smart working sono stati considerate esigenze di integrazione tra dispositivi, flessibilità di
configurazione e mobilità spinta. La piattaforma BRAVO è stata implementata nelle sue principali
funzionalità,
ovvero abilitando una gamma completa di servizi di Unified Communications & Collaboration mantenendo la
continuità dei servizi legacy già disponibili nell’ufficio standard.
Vantaggi
Grazie al progetto innovativo di DP Selta Infrastructures, l’unità sanitaria locale Area Vasta 5 è
diventata
molto flessibile e lavora in modo intelligente rispetto ai vecchi modelli d’ufficio. Le persone non sono più
vincolate alla scrivania e possono lavorare da qualsiasi luogo utilizzando i loro dispositivi. Nel caso in
cui
si abbiano più dispositivi localizzati in posti diversi, in fase di chiamata essi squillano
contemporaneamente
e l’utente può decidere su quale dispositivo rispondere. Inoltre può cambiare dispositivo mentre la
conversazione è già in corso e impostare l'elenco dei dispositivi abilitati, insieme a molte altre
funzionalità che rendono la postazione operativa mobile. Le utenze posseggono telefono fisso IP+client PC,
oppure telefono fisso IP+client PC+ Smart App mobile, oppure telefono fisso IP+Smart App mobile.
