Aderire al SELTA Partner Program significa sfruttare il rapporto diretto con DP Selta Infrastructures per quanto riguarda le attività di marketing e di pre-sales, usufruire di sconti a volume e disporre di accesso prioritario al servizio di assistenza tecnica.
I livelli di certificazione sono definiti sulla base della Tipologia di azienda (ruolo, organizzazione) e dell’obiettivo economico annuale. Sono previste due categorie:
- Reseller/Service Partner: si occupano di rivendere i prodotti e le soluzioni DP Selta Infrastructures alle condizioni contrattuali. Sono autonomi nelle attività di assistenza tecnica di livello 1 e 2, sia remota che on-site. Per progetti specifici e assistenza molto specialistica si riferiscono ai team di ingegneria di SELTA in base agli accordi contrattuali.
- System Integrator/Engineering Company: sono autonomi nella proposizione tecnica, inclusa l’integrazione con soluzioni di terze parti, e commerciale, basata sugli accordi contrattuali. Erogano servizi di assistenza tecnica livello 1 e 2, sia on-site che remota, ed attività di ingegneria pre-sales. Per progetti specifici e assistenza molto specialistica si riferiscono ai team di ingegneria di SELTA in base agli accordi contrattuali.
I Partner certificati che aderiscono al SELTA Partner Program (SPP):
- rivendono i prodotti e le soluzioni DP Selta Infrastructures a condizioni favorevoli in base ai target di fatturato
- provvedono al supporto tecnico di primo livello per i prodotti e le soluzioni DP Selta Infrastructures
- provvedono al supporto tecnico in campo (on-site) presso i clienti finali
- nell’ambito di gare o progetti di integrazione complessi sono affiancati da DP Selta Infrastructures come accordato in fase di certificazione
I livelli di certificazione, da rinnovare annualmente, sono:
- VALUE Partner
- ENHANCED VALUE Partner
- MASTER Partner
- STRATEGIC Partner
| Certificazione |
Livello Certificazione Partner | # Esperti Sales/Presales | # Esperti Tecnici | # giorni Professional Service Inclusi |
| Reseller/ Service Partner | VALUE | – | 1 | 2 |
| Reseller/ Service Partner | ENHANCED VALUE | – | 2 | 3 |
| Reseller/ Service Partner | ENHANCED VALUE | – | 3 | 5 |
| System Integrator / Engineering Company | MASTER | 1 | 2 | 5 |
| System Integrator / Engineering Company | MASTER | 2 | 3 | 10 |
| System Integrator / Engineering Company | STRATEGIC | 2 | 4 | 20 |