Bravo UCC Solution

la tua piattaforma di comunicazione

BRAVO permette di effettuare chiamate e videochiamate avanzate, inviare messaggi istantanei e offrire un’esperienza di collaborazione avanzata in team e verifica dello stato di presenza.
una piattaforma pienamente integrata UCC in un ambiente digitale sicuro
  • Connette gruppi di lavoro lontani che operano in luoghi e fusi orari diversi.
  • Aumenta la produttività del team e l’agilità organizzativa.

  • Rafforza la sicurezza IT e aumenta l’affidabilità dei canali di comunicazione.
  • Ottimizza l’amministrazione del sistema telefonico aziendale.

personalizza il tuo ambiente di lavoro ibrido per adattarlo perfettamente alle tue esigenze

routing di chiamata completamente personalizzabile

Smart Office

Smart Mobile Office

Mobile Office

Smart Mobile

Solo Mobile

Smart Home Office

Se dovete fare una telefonata veloce, inviare un messaggio istantaneo o collaborare ad un progetto in tempo reale, BRAVO garantisce tutte queste funzionalità. Grazie alla possibilità di lavorare da qualsiasi luogo, potrete rimanere connessi e produttivi ovunque vi troviate. Inoltre, le funzioni di sicurezza avanzate e una serie di opzioni di personalizzazione rendono BRAVO perfetto per le aziende di tutte le dimensioni.

selta bravo

TUTTI I TUOI CANALI DI COMUNICAZIONE AZIENDALE IN UN’UNICA APP

la tua soluzione di comunicazione unificata (UCC) e per lo smart working

BRAVO è una soluzione innovativa di comunicazione unificata e smart working basata sul concetto di virtualizzazione delle risorse IT.  BRAVO può essere adottato in diversi contesti: dalle organizzazioni private con un’unica sede a quelle decentralizzate, fino ai data center dei carrier Telco e dei service provider, per erogare i servizi in modalità as-a-service.

Il modello architetturale di tipo multi-tenant supporta pienamente le esigenze degli operatori, consentendo di servire più clienti con una sola piattaforma, ottimizzare al massimo le risorse IT e garantendo servizi di altissima qualità.

UN’ESPERIENZA DI COMUNICAZIONE COMPLETA ED INTEGRATA

Un’app semplice e pronta all’uso disponibile per pc e smartphone

chiamata

invia e ricevi chiamate su qualsiasi dispositivo

  • Autenticazione simultanea su più dispositivi
  • Numero di telefono e presenza unici
  • Squillo simultaneo
  • Registro delle chiamate comune
  • Usa il tuo dispositivo personale (BYOD)

cambia dispositivo durante la chiamata

  • Trasferimento delle chiamate attive tra computer, smartphone e telefono fisso

RICHIAMATA/CALL-THROUGH su rete mobile

  • Backup automatico su rete mobile in caso di scarsa connessione dati o qualora il VoIP non sia supportato dal dispositivo in uso
  • Controllo della qualità di chiamata

funzionalità avanzate per la gestione delle chiamate

  • IVR
  • Linee condivise
  • Messa in attesa di chiamate
  • Prenotazione di chiamata
  • Clicca per chiamare
  • Risposta alla chiamata
  • ACD
  • Regole di risposta
  • Inoltro di chiamata
  • Trasferimento di chiamata
  • Voicemail-to-Email
  • Assistente automatico

BRAVO è una soluzione completa che offre una serie di funzionalità avanzate per aiutare l’azienda a gestire tutte le esigenze di comunicazione.

Con l’IVR (Interactive Voice Response) è possibile creare menù personalizzati e risposte automatiche per guidare il cliente attraverso il sistema telefonico. Le linee condivise consentono a più utenti di utilizzare un unico numero di telefono, mentre il Call Park permette di trattenere una chiamata e di recuperarla da qualsiasi interno. La prenotazione delle chiamate offre la possibilità di programmarle in anticipo e il Click-to-Call di effettuarle facilmente dal computer con un click.

Il Call Pickup permette di rispondere alle chiamate destinate ad altri interni e l’ACD (Automatic Call Distribution – Distribuzione Automatica delle Chiamate) di instradarle al membro del team più adatto, in base a fattori quali il livello di competenza e la disponibilità. Le regole di risposta consentono di personalizzare la gestione delle chiamate in base all’ora del giorno e al tipo di chiamante, mentre l’inoltro e il trasferimento di chiamata di reindirizzale ad un altro interno o numero di telefono.

Per le aziende con un grande volume di chiamate, BRAVO rende disponibile la funzionalità di Posto Operatore, mediante una postazione ottimizzata per la gestione del traffico telefonico interno ed esterno.

Infine, Voicemail-to-Email offre la possibilità di ricevere messaggi vocali come i file audio nella casella di posta elettronica e Auto Attendant aiuta a salutare e instradare le chiamate in arrivo verso la giusta destinazione.

Tutte queste caratteristiche rendono BRAVO uno strumento estremamente utile per gestire tutte le esigenze di comunicazione aziendale.

riunioni e collaborazione

PIANIFICA O avvia UNa riunione CON I TUOI COLLEGHI E CLIENTI

  • Videoconferenza WebRTC senza app
  • Condivisione dello schermo
  • Qualità video in alta definizione

collaborazione di gruppo sicura

  • Chat interna diretta e di gruppo
  • Condivisione di documenti

integrazione con MS teams

  • Instradamento diretto delle chiamate tramite SBC certificato
  • Un unico numero di chiamata
  • Squillo simultaneo
  • Inoltro di chiamata facilitato tra BRAVO e MS Teams

integrazione con crm ed erp

  • Automatizza il flusso di lavoro dei clienti
  • Unifica gli spazi di lavoro
  • Permette di ricevere notifiche istantanee
  • Visualizza la cronologia delle interazioni
  • Integrazione con Zucchetti e Salesforce

sicurezza e affidabilità

sicurezza

Garantire la tua sicurezza digitale è la nostra priorità assoluta. Ecco perché adottiamo i più elevati standard di sicurezza in tutti i nostri servizi.

  • Autenticazione sicura
    • Nativa
    • Active Directory
    • RADIUS
  • Autenticazione con accesso singolo (SSO)
  • Controllo degli accessi basato sui ruoli
  • Monitoraggio dell’attività fraudolenta
  • Conformità ISO:
    • ISO 27017 – Controlli di sicurezza delle informazioni per i servizi cloud
    • ISO 27018 – Protezione delle informazioni di identificazione personale (PII) nei cloud pubblici
  • Crittografia TLS/SRTP

affidabilità

Noi di SELTA sappiamo che è fondamentale poter contare sui prodotti che vengono utilizzati quotidianamente. Per questo motivo, diamo priorità all’affidabilità di tutti i nostri prodotti e servizi, assicurandoci che possiate fidarvi delle loro prestazioni ottimali ogni volta che li utilizzate.

La ridondanza a caldo assicura la disponibilità del servizio in funzione senza interruzioni, anche in caso di guasto, grazie a un costante backup multiplo del sistema.

La garanzia di funzionamento del 99,99% significa che BRAVO è progettato per essere operativo quasi sempre, fornendo prestazioni affidabili alla vostra azienda.

La sopravvivenza del gateway garantisce che i nostri prodotti resistano nelle condizioni più critiche, rendendolo ideale per un’ampia gamma di applicazioni.

Bravo connette ogni giorno migliaia di dispositivi

BRAVO è stato scelto da molte aziende e imprese in quanto, grazie ai suoi moduli nativi, riesce a gestire applicazioni UCC come la videoconferenza e i servizi di integrazione fisso/mobile.

La piattaforma BRAVO è stata progettata con un elevato livello intrinseco di sicurezza informatica completamente basata sul concetto di centralità del cliente. In questo modo, ha a disposizione strumenti e servizi di comunicazione e gestione efficienti dei dispositivi e delle persone connesse alla rete.

flessibilità

  • Gestione e provisioning centralizzati
  • Distribuzione On-premise / Cloud
  • Gestione dinamica delle licenze
  • Multi-tenancy e virtualizzazione
ON-PREMISEVIRTUAL PBXMULTI-TENANT
ARCHITETTURABRAVO Server Gateway (per modalità TDM)VM dedicata in Data CenterGruppi di VMs condivise
NUMERO DI UTENTIBRAVO Server:
fino a 100 utenti UC
Project server:
fino a 2000 utenti UC
Gateway:
fino a 500 utenti VoIP
fino a 100 utenti UC
fino a 2000 utenti VoIP
aggregazioni modulari
di 5000 utenti UC

businesses SI AFFIDANO A BRAVO businesses-2 SI AFFIDANO A BRAVO public-serv SI AFFIDANO A BRAVO

Crediamo che i CLIENTI siano uno dei motivi più forti per innovARE

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